Вешняков Алексей Альбертович

28 марта  исполнилось 100 лет со дня образования дежурных частей в системе МВД. Хотя история подразделения берет начало еще в 18 веке,  когда функции оперативных дежурных выполняли полицейские приставы. Именно они, согласно полицейскому уставу, принимали жалобы, прошения и донесения, допрашивали нарушителей и свидетелей, заключали преступников под стражу. О том, какие задачи стоят перед современными оперативными дежурными,  с чем обращаются в полицию граждане, и какие технологии стоят на вооружении дежурных частей, в интервью нам рассказал начальник дежурной части МВД по Республике Коми подполковник полиции Алексей Вешняков.

– Алексей Альбертович, дежурную часть МВД называют по-разному: это и «начало всех начал», и «зеркало полиции», и «сердце полиции». Вам какое определение ближе?

–  Дежурная часть – это командный центр любого отдела полиции, куда поступают тревожные сигналы от граждан. Согласен с тем, что дежурная часть – это лицо полиции. Ведь любой гражданин, придя в орган внутренних дел, обращается в первую очередь именно в дежурную часть. И первый сотрудник, который его встречает, – это оперативный дежурный. От того, какое впечатление сложится у гражданина  зависит мнение о всей структуре. Поэтому дежурная часть – это и зеркало полиции.

Дежурную часть совершенно справедливо называют сердцем полиции. А что такое сердце? Это мотор. Как  у человека, если сердце функционирует исправно, то и весь организм функционирует исправно. В полиции то же самое: если дежурная часть работает слаженно, оперативно и грамотно реагирует на обращения граждан, на изменения оперативной обстановки, то и все подразделения полиции будут работать четко.

– Каков принцип работы дежурной части?

– Начну с задач, которые стоят перед дежурными частями. Во-первых, это сбор, обработка и доклад руководителю органа внутренних дел информации об оперативной обстановке. Во-вторых, прием заявлений, сообщений о преступлениях, правонарушениях и происшествиях. В-третьих, обеспечение оперативного реагирования на них и осуществление контроля за своевременностью разрешения заявлений и сообщений о преступлениях и происшествиях.

Также в задачи дежурной части непосредственно МВД по Республике Коми входит контроль над деятельностью дежурных частей, подразделений, учреждений органов внутренних дел в городах и районах республики.

– Сколько дежурных частей полиции в нашей республике? Как Вы с ними взаимодействуете?

– Всего 24 дежурные части: в МВД по Коми одна, остальные в городах и районах. К нам стекается вся оперативная информация со всей республики: о любом происшествии или преступлении в любом населенном пункте.  Причем – круглосуточно. Полицейский любой дежурной части держит руку на пульсе жизни и безопасности граждан. При этом наша задача максимально минимизировать время оповещения, чтобы от звонка в полицию до выезда патруля проходило не более 3-4 минут.

Это, поверьте, непросто. При поступлении в дежурную часть городского или районного отдела полиции звонка или любого другого сообщения о происшествии или преступлении, дежурная часть запускает сложный механизм. Первое – необходимо быстро сориентироваться, куда и кого из наружных служб полиции направить, чтобы оперативно перекрыть, к примеру, пути отступления подозреваемому.

В больших городах, таких как Сыктывкар, на улицах дежурит достаточно большое количество нарядов: это  сотрудники патрульно-постовой службы и наряды инспекторов дорожного движения. Оперативный дежурный должен владеть информацией о том, какой наряд, где находится, кто из них ближе других к месту преступления.

А если ситуация такая, что потребуется введение усиленного режима? То есть оперативному дежурному мало просто владеть знаниями нормативно-правовых актов и инструкций, важно еще обладать выдержкой и интуицией, чтобы оперативно ориентироваться во всех обстоятельствах и грамотно реагировать на происходящее.

После того как дежурный направит наряды на место, он сообщает нам о тех мерах, которые были предприняты для раскрытия того или иного преступления.  Мы эту информацию анализируем и при необходимости оказываем консультативную и методическую помощь.

Если преступление связано, к примеру, с угоном машины, или подозреваемый скрылся с места преступления на автомобиле, мы обеспечиваем взаимодействие между горрайорганами, а также с органами внутренних дел соседних регионов. Например, Архангельской, Кировской, Вологодской областями и так далее. То есть передаем ориентировки, организуем коллег на поиск злоумышленников. Это касается также тяжких и особо тяжких преступлений, если есть хоть какое-нибудь описание подозреваемого.

Вот пример из жизни. Однажды из Усть-Вымского района поступило сообщение о том, что совершена кража сотовых телефонов. Была похищена довольно большая партия. Дежурная часть МВД по Коми передала эту оперативную информацию всем территориальным подразделениям. Нам не было известно, на чем передвигаются злоумышленники, какие телефоны похищены. Но несмотря на это, спустя два часа в Сыктывкаре полицейские при проверке одного из автотранспортных средств обнаружили большую партию телефонов. Впоследствии выяснилось, что это были те самые похищенные гаджеты.

– Сбежавших из мест заключения осужденных тоже помогаете ловить?

– Конечно. Мы взаимодействуем с органами ФСИН, МЧС, ФСБ и Росгвардией. Например, в сентябре прошлого года сотрудниками полиции Сыктывдинского района был задержан  осужденный, сбежавший из колонии-поселения в поселке Верхний Чов. Алгоритм действий, в принципе, одинаков.  Мы получили информацию из ФСИН и сразу передали ее во все территориальные отделы полиции. Благодаря этому злоумышленник был пойман.

– Много ли сообщений ежесуточно поступает в дежурные части республиканского МВД?

– В среднем по всей республике ежедневно регистрируется порядка 800 сообщений. Любой сигнал, поступивший в дежурную часть, принимается, регистрируется в книге учета заявлений и сообщений, проверяется, а впоследствии по нему выносится соответствующее процессуальное решение.

Основной вал сообщений о преступлениях составляют кражи имущества, причинение вреда здоровью. Увы, граждане, особенно в состоянии опьянения, оставляют имущество без присмотра, не контролируют свое поведение, и порой пытаются разрешить спорные ситуации кулаками.  Также большое количество сообщений поступает по фактам мошеннических действий с различными схемами обмана.

Еще раз хочу отметить, что сотрудники органов внутренних дел обязаны регистрировать любое сообщение о преступлении, происшествии или жалобу. Поступающие сообщения о происшествиях вне зависимости от места и времени их совершения, а также полноты сведений и формы представления, круглосуточно принимаются в любом отделе полиции. Граждане могут  передать их лично, по почте, телефону, телеграфу, через интернет или иным видом связи.

Вне служебных помещений сообщение может принять любой сотрудник полиции.

– Алексей Альбертович, каков порядок и сроки рассмотрения обращений граждан? Какие документы при себе необходимо иметь при подаче заявления, жалобы и так далее?

– Любое поступившее в дежурную часть сообщение регистрируется.   Заявителю выдается талон-уведомление. Его необходимо хранить до окончания разбирательства. Талон может потребоваться при отстаивании своих интересов в прокуратуре, поможет проследить движение уголовного дела, процесс расследования, может быть необходимым при оформлении страховки или при восстановлении утраченных документов. И самое главное, что только он является гарантией того, что сообщение зарегистрировано.

Принимая сообщения, оперативный дежурный выясняет все необходимые данные, обстоятельства происшествия. Он задает заявителю целый ряд вопросов не из праздного интереса, и не для того, чтобы «поймать» гражданина на каких-то нестыковках. Иногда гражданам, находящимся в состоянии стресса, волнения, эти вопросы кажутся лишними. Но это крайне важно. Слушая заявителя, дежурный уже начинает прокручивать в голове  меры реагирования.

Конечно, желательно, чтобы у заявителя были в наличии документы, удостоверяющие личность. Но не существует оснований, которые бы стали поводом для отказа в приеме заявления и реагировании на него. Все необходимые документы могут предоставляться уже в ходе разбирательства.

Также каждый, кто обращается с заявлением или сообщением в полицию, предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации. Но, как показывает практика, не все воспринимают это всерьез.

В последнее время все чаще возбуждаются уголовные дела по этой статье. Люди выдумывают преступления, например, чтобы вернуть утерянные или потраченные деньги.

Недавно  в отдел полиции Эжвинского района столицы обратился мужчина с заявлением о пропаже барсетки  с деньгами и документами. Он утверждал, что имущество пропало после посещения им поликлиники. Полицейские провели проверку, оказалось, что в поликлинике он не был, а барсетка позже была обнаружена у него дома.

Мужчина, уличенный во лжи, признался, что выдумал историю о хищении паспорта и денег с целью замены паспорта. Оказалось, что у него есть несколько кредитных обязательств, исполнять которые он не хотел.

– Бывают ли случаи, когда люди обращаются с вопросами, которые сотрудники полиции решать не уполномочены?

Такие звонки поступают очень часто, и это в определенной степени говорит о растущем доверии жителей нашей республики к стражам правопорядка. Нередко, набирая 02, люди просят вызвать такси или хотят узнать, как найти ту или иную организацию. В этом случае оперативный дежурный может подсказать, по какому телефону необходимо позвонить. А вот если человек просит вызвать «скорую», пожарных или службу газовых сетей, дежурный оперативно свяжется с коллегами из «экстренных служб», с которыми мы работаем в тесном контакте.

Бывают и такие, кто звонит просто, чтобы поговорить. Но нужно понимать, что телефон-то экстренный, звонят по нему в случае крайней необходимости.

– Мы живем в век информационных технологий. Каким образом они используются в работе дежурных частей и при раскрытии преступлений?

–  Безусловно, сегодня особенно актуально использование в работе полиции современных технических средств и новейших информационных технологий. Это касается и  комплекса технических средств «Безопасный город».

В целом на территории республики сейчас установлено более 480 камер уличного видеонаблюдения. Только в Сыктывкаре их порядка 70. Они уже давно вошли в нашу жизнь как неотъемлемый сегмент обеспечения безопасности.

Камеры позволяют отслеживать ситуацию в городе в режиме реального времени, что значительно повышает эффективность борьбы с уличной преступностью. Выявив какое-либо происшествие, сотрудник направляет наружные наряды к месту происшествия кратчайшим путем, обеспечив их оптимальную расстановку для оперативного блокирования района, перекрытия возможных путей отхода и задержания злоумышленников.

Был такой случай, оперативный дежурный заметил подозрительного мужчину с коляской. Сотрудника насторожило то, как гражданин вез коляску. Если бы в ней находился ребенок, он бы выпал, так как мужчина крайне неаккуратно обращался с ней.

Дежурный решил проверить, что в коляске, направил туда ближайший наряд. Оказалось, что в коляске похищенный телевизор. Мужчина был задержан, а потом начались поиски владельца имущества, ведь о краже техники никто не заявил. История закончилась благополучно, хозяина мы нашли, телевизор вернули.

Еще пример. Водитель сбил пешехода и скрылся с места аварии. Полицейские установили, какая автомашина совершила наезд. Ориентировка была передана всем нарядам.  В это время оперативный дежурный внимательно следит за городом по камерам. На одной из улиц он видит находящуюся в розыске машину и передает координаты патрулям. По горячим следам злоумышленника задерживают.  

Я считаю, если преступление раскрыто по горячим следам, то существенный вклад в это сделан и сотрудниками дежурных частей.

Пресс-служба МВД по Республике Коми

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России